保定高新區：接訴即辦跑出為民服務“加速度”

　　中新網河北新聞7月3日電 (徐巧明 牛思蒙)近日，保定市高新區朝陽街道辦事處一小區居民通過“12345”政務服務便民熱線反映稱，該小區底商賣水果的老板將保鮮機外機安裝在居民臥室附近，噪音擾民，影響休息。

　　接到熱線工單后，朝陽街道辦事處領導高度重視，立即安排所轄社區進行核實。經社區書記與轄區派出所民警實地查看，了解到該水果店為確保水果新鮮需要保鮮機長時間運轉，所以造成了外機噪音擾民的情況。

　　為解決這一難題，街道、社區多次到現場測量并深入協調溝通，最終，水果店經營者表示愿意將外機移至不擾民區域，從源頭解決問題。

　　據悉，為高質高效解決群眾急難愁盼問題，保定高新區朝陽街道辦事處建立了“12345”政務服務便民熱線快速響應機制、協調聯動處置機制和跟蹤督辦機制，及時介入和有效處置居民反映的問題，切實增強居民的獲得感、幸福感、安全感。(完)